Consumidores devem manter distância do 4G, alerta Proteste

05 Jun 2013 às 13:10 0 702 Notícias

Associação diz ter sido ignorada pela Anatel após ofício em que pede esclarecimentos sobre a qualidade da tecnologia
Ainda não é a hora de adquirir novos smartphones e planos compatíveis com o 4G, na visão da Proteste, associação de defesa dos direitos dos consumidores. “Não é aconselhável o consumidor investir em uma tecnologia ainda cara, compatível com poucos celulares e disponível ainda em poucas regiões de algumas cidades”, disse a associação em um comunicado à imprensa.
A Proteste ainda avalia que o lançamento do 4G brasileiro pode ser caracterizado como propaganda enganosa, já que aparelhos e planos mais caros podem acabar operando em frequências destinadas ao 3G.

“Inicialmente o 4G funcionará na frequência de 2,5 Ghz, com baixo desempenho para locais fechados, o que implicará a necessidade de utilização de outras faixas de frequência relativas ao 3G e 3G Plus para se obter as velocidades prometidas”, afirmou a associação. Além disso, os consumidores que adquirirem aparelhos 4G agora podem ser prejudicados no futuro, especialmente dentro dos próximos dois anos, quando espera-se o início da operação na frequência de 700MHz, forçando uma troca de aparelho.

Consumidores que adquirirem celulares com tecnologia 4G podem receber, na verdade, serviço 3G. Essa conclusão é da Proteste, Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, que enviou um ofício à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) criticando o lançamento de redes da nova tecnologia no Brasil.

Segundo Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Proteste, a medida é incorreta. `Esse caso poderia ser tratado como propaganda enganosa, já que as operadoras oferecem aparelhos caros que não operam em 700 MHz`.

A Proteste exige esclarecimentos sobre possíveis providências que serão tomadas pela Anatel no sentido de orientar os consumidores. A associação afirma que quem comprar celulares que apresentem essa tecnologia precisará trocar de aparelho devido à frequência diferente.

A Anatel ainda não se pronunciou oficialmente sobre o assunto.